■ お支払方法
◆ 銀行振込(三菱UFJ銀行・ゆうちょ銀行・三井住友銀行・みずほ銀行) 。ご注文後、メールにてお振込先口座およびお支払い総額をご案内いたします。
◆ 振込手数料はお客様負担となります。
◆ ご入金確認後、商品を発送いたします。
◆ 7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
■ 商品発送
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ご入金確認後、DHL・佐川急便・EMS・CAINIAO(菜鳥)などの国際配送業者にて発送いたします。
発送後、追跡番号をご案内いたします。
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商品は通常、ご入金確認後7日前後でお届けとなります。
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国際配送のため、配達日時のご指定はできかねます。
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配送状況は追跡サービスにてご確認いただけます。
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万が一、税関手続きなどで問題が発生した場合は、サポートまでご連絡ください。迅速に対応させていただきます。
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ご注文内容によっては、通関上の都合により複数回に分けて発送する場合がございます。
■ 国際郵便物の郵便追跡
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① 商品発送
ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。平日の13:00までにお振込いただいた場合、原則として当日(繁忙期は翌日まで)に商品を発送いたします。
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② 追跡番号
商品発送完了後、佐川急便追跡番号、EMS(国際スピード郵便)追跡番号をお知らせします。
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③ 荷物の追跡
2~3日後、下記のURLて追跡できます↓
EMS追跡: https://www.post.japanpost.jp/int/ems/
佐川急便追跡:https://www.sagawa-exp.co.jp/
CAINIAO(菜鳥)追跡:https://global.cainiao.com/
こんなお客様は商品注文をご遠慮ください ↓
1、海外発送のため、税関手続きや配送状況により、お届けまで7日以上かかる場合がございます。
万が一、通関上の問題などが発生した場合は、再発送対応をさせていただきますので、ご安心ください。
当店は長年にわたり運営しており、多くのお客様にご利用いただいております。
安心してお買い物をお楽しみください。
国際配送のため、状況により配送遅延が発生する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
2、円滑なお取引が難しいと判断した場合は、ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
当社実績(過去一年間の統計)
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商品平均到着日数
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ご入金確認後 約7日
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通関トラブルによる再発送率
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1.0%
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不良品発生率
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0.3%
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お客様満足度
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98%
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当ショップでは、品質管理に十分注意しておりますので、安心してご利用ください。
発送には細心の注意を払っておりますが、万が一不良品が届いた場合は、再発送対応をさせていただきます。
その際は、不良箇所のお写真を撮影のうえ、サポートページよりご連絡ください。
また、商品発送後に通関上の問題が発生した場合につきましても、再発送対応をさせていただきますので、ご安心ください。